よみうりランドで補聴器紛失！スタッフから学ぶ4つの行動指針
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補聴器、無事に帰還！スタッフから学ぶ行動指針 みなさん、こんばんは！崖っぷちのOT林です。 数年前、よみうりランドで補聴器を紛失してしまったのですが、スタッフさんのおかげで無事に戻ってきました。 スタッフさんたちの行動が […]
「taaboのつぶやき」の記事一覧
マザーテレサさんから学ぶ名言
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マザーテレサさんから学ぶ名言 みなさん、こんにちは。崖っぷちのOT林です。 久しぶり？に真面目な話をしたいと思います。マザーテレサさんの本を読んでいた時のことです。 ある言葉に感銘を受け、今でもその言葉を胸に刻んいます。 […]
セルフ・デプリケーティング・ユーモア 自分をネタにして笑いの渦に
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セルフ・デプリケーティング・ユーモアでアピールを！ 管理人は口ベタで、論理的に話すことも大苦手です。理性で話すよりも感性で話した方が、自分としては話しやすいんですよね。 セルフ・デプリケーティング・ユーモア（直訳：自分を […]
安否確認ライフビーコンというアプリが登場！
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安否確認ライフビーコンというアプリが登場！ みなさん、こんばんは。崖っぷちのOT林です（@tyahan56) 先日、健康・介護系に役立つアプリはないかなと探していたら「これはいいかも！」というのがありましたので、ご紹介を […]
堂々と構えればストレスホルモンが下がる？
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堂々と構える→ストレスホルモンが下がる？ みなさん、こんばんは。崖っぷちのOT林です。 星野陽子著「ユダヤ人大富豪に学ぶ お金持ちの習慣」という書籍を読み終え、特に参考になる記事がありました。 誰だってストレスを抱えてい […]
擬音語や擬声語で相手の感情をコントロール！
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擬音語や擬声語で相手の感情をコントロール！ みなさん、こんばんは。崖っぷちのOT林です。 管理人は利用者とお話しする時に、擬音語や擬声語などの表現技法をたくさん使っています。理論的に説明するのが苦手なので、敢えて擬音語や […]
突っ込んだ質問で相手のニーズを引き出す！利用者の潜在的ニーズを探るステップ5
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突っ込んだ質問で相手のニーズを！利用者の潜在的ニードを探るステップ5 利用者の潜在的なニーズを引き出すにはどんな質問をかけたらいいのでしょうか？ 大切なことは、どんどん質問して相手に語らせることです。語らせることで、利用 […]
「手は語る」利用者によく見られる手の動きとは？
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「手は語る」利用者によく見られる手の動きとは？ 私は手話を学んだことがきっかけで、顔の表情やボディランゲージが豊かになりました。そのせいか、みんなにリアクション大王と言われていますが…。 手話に触れ合う人がない人でも、こ […]
高齢難聴者の兆候に関する問題
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高齢難聴者の兆候に関する問題 みなさん、こんばんは。崖っぷちのOT林です。 「え、聞こえないよ！」 「何言ってるんだか、わからないがな！ 」 …と利用者が身近にいませんか？ 聞こえの不自由さは当人にとっては深刻だと思いま […]
上からの握手でクライアントとの距離を縮めよう！
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上からの握手でクライアントとの距離を縮めよう！ クライアントとの良好な関係を築くためには、何を心がけていますか？ 傾聴対応をしっかり取ることはもちろんのことですが、より親密な関係を築くにはどうしたらいいのでしょう？管理人 […]