マンションのバス水栓から水漏れが！どう対処を？
みなさん、こんばんは。崖っぷちのOT林です（@tyahan56)
分譲マンションに引っ越して、ちょうど10年経ったばかりです。さすがに10年経つと家電製品に不具合が生じてきます。最近、テレビを買い替えたばかりです。マンション自体も経年劣化で外壁塗装剥がれやコンクリートにヒビが入ったりと見られています。そのため、大規模修繕工事中です。
そんな中、入浴中に起こった水漏れ騒動。漏れ続ける水を止水すべく、なんとか対処して解決できました。なにせ初めてのことなので、慌ててパニックになってしまいました。
この先、きっと水漏れ事故が起こるかもしれないので、管理人が取った行動を備忘録として、ここに載せておこうと思います。
ここでは、マンションのバス水栓から水漏れが発生して解決するまでの体験談をお伝えします。
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マンションのバス水栓から水漏れ事故発生
夜8時40分位でしょうか？
いつものようにシャワーで体を洗い、風呂に浸かりました。浴槽から出て洗髪するためにシャワーを取り出そうとしたら、水栓から水が漏れてしまっているのではないか！
シャワーホースが邪魔で無理にどかそうとしたら、漏水がさらにひどくなってしまっているではないか！
それ、アカンちゃう！？
早めに風呂を済ませ、浴室から出て妻に「水漏れが出てるよ！何とか止めないと！」と報告。水漏れが原因で階下への被害が拡大したら大変なので、早急な対応を取らないといけませんでした。
緊急！水を止めるために取った行動は？
漏水対応を講じるべく、管理人は止水方法を探すためにTOTOの取説を探し出し、妻は水漏れを解決してくれる水道修理会社をスマホでリサーチ。
妻がチョイスしてくれた水道修理会社を発見し、電話してみようかと。時はすでに夜9時を越えているので、今からお願いしたら営業時間外で別途費用がかかるだろうなと心配したのですが、仕方がありません！止水方法が見つかっていない今、水道修理会社にお願いしたほうが無難だと思い、妻に電話をお願いしました。
ところが！
水道会社の人「明日になりますが…」
…。
一刻を争うので、他の会社を当たることに。シャーッシャーッと水漏れのする音がずっと聞こえてくるので、「水道代が跳ね上がってしまうのでは？」と余計に心配になってきました。
管理会社に連絡するのも一つの手ですが、漏れ続ける水が気になって、そこまで頭が回りませんでした。
水漏れはこうして解決した！
妻が別会社をリサーチしている最中に、管理人はTOTOの取説をチェック！（今、思い出したんだけど、この時パンツ一丁でした）
取説には、「緊急を要する時は下図の要領で止水栓または元栓を閉めて下さい」と記載してありました。
うむ！まず止水栓を閉めるのか？それが無理なら元栓を閉めるんだな！
止水栓の役目は流量調整のようですが、時計回りに回すと流量が減り、反対に回すと流量が多くなります。すかさずマイナスドライバーを用意して止水栓を閉めてみたが、結構固くて回しづらい！唸り声をあげたら辛うじて回せた！
がッ！流量の勢いは変わらない！
どうする！どうする！？落ち着け！俺！・・・そうだ！元栓を閉めるんや！あれ？元栓ってどこにあるの？
元栓の所在を確認するために慌ててPCでリサーチしたら、玄関外の近くにあるようだ。玄関から出て、付近のパイプスペースを開けたら、元栓らしき物を発見！レバーを時計回りに回してみた。
※以下の動画を見れば、元栓ってどんなのかが分かると思います↓
恐る恐る風呂場に行くと…、
やった！止めたやで！
これで水道代がかからずに済む！
しかし、ホッとしたのもつかの間、「待てよ。元栓を閉めたらトイレとか洗面とか水が出ないのでは？」と、キッチンの水栓用レバーを押してみたら、案の定、水が出ませんでした。
水がないと不安なので、ペットボトルの飲用水を用意したほうがいいかもね？と妻と相談し、急遽、購入することに。妻が買いに出かけている間、私は風呂場に戻って水漏れの原因を探してみた。
どうやらナットの閉めが緩いからでは？と思い、モンキーレンチ（アジャスタブルレンチ）を使って閉めたら徐々にガタツキがなくなってきた！
モンキーレンチが我が家にあって良かった！それがなかったら困り果てたかも？プラス・マイナスドライバーの他にモンキーレンチも1本常備したほうが安心ですね。まだモンキーレンチをお持ちでない人は是非ご用意を！
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水漏れ発生を振り返ってみて
マンションに住んで10年が経ち、バス水栓からの水漏れが発生したのは初めてでした。初めてのことなので、パニックに陥ってしまいました。「パニックになってるのを初めてみた」と妻にクスクス笑われた…。
今回の水漏れへの対処法に、管理人が困ったのは以下の3点でした。
・止水方法が分からなかった。
・元栓の所在か分からなかった。
・水道修理会社への連絡が分からなかった。
水道の緊急トラブルが発生した場合、自分の力では対応できない時に備えて、何社か連絡先を確保したほうが良いと思いました。
1社だけだと今回のように夜遅い時間だと対応してくれないケースがあったからです。また深夜とか早朝でも対応可能かどうか、対応エリアも調べておくと安心ですね。
水道修理会社を探す場合、水道局が指定した工事店なのかをチェックしましょう！最近、悪質な業者による被害が多いみたいですから。
一応、管理人がキープしたのは、次の3つの会社。どれも24時間365日対応となっています。
１．株式会社クリーンライフ
こちらも深夜とか休日でも別途費用はかかりません。ただ現地に着く時間が60分ほどのようです。うむッ、遅いかな？でも「ホームページを見た」と告知すれば工事代金が3,000円も割引してくれるのは有り難いかも？
２．株式会社ライフサポート
この会社も深夜や早朝、祝日でも別途費用はかかりません。出張や見積もりも無料。Tポイントがつくので、Tカードをお持ちの人にはラッキーかも？ただ最短30分ほどで駆けつけてくれるらしいけど、もうちょっと早く来てほしいかな？
３．株式会社ライフサポート
この会社も見積もりや出張費は無料！対応エリアはなんと日本全国対応！しかも最短15分ほど現地に駆けつけてくれるようです。初回のみで1,000円割引してくれます。もし他社の見積もりが高額だったら、知らせると低価格にしてくれるかも？
もし自分ひとりでは対処困難だと感じたら、水道修理会社をいくつか候補して無料で見積もらってもらうといいでしょう。止水している間は慌てずに済むので、どの会社にするかを慎重に選定できます。逆に止水せずに放置しておいたら、適当に選んだ水道修理会社にお願いすると、予想外の出費がかさむかもしれません。
【まとめ】もしバス水栓から漏れてしまったら？
ある日、風呂場のバス水栓から水漏れが発生した場合、慌てずに以下の流れに沿って行動を取る。
バス水栓から水漏れが発生！
↓
まず止水栓を閉める！
↓（無理なら）
元栓を閉める！
↓
止水できたら水漏れの原因を探る！
↓
自分で何とか対処できるならやってみる！
↓
自分では無理なら、水道会社にお願いする！※必要に応じて管理会社に連絡を入れる。
万が一、階下の部屋に水漏れが発生した場合、まずマンションの管理会社に連絡を入れてください。以前、階上から水漏れ（トイレの天井から）あって、マンションの管理会社に連絡したことがあり、どう対応したらいいのかを的確に指示を出してくれます。おそらくマニュアルの手順に沿って対応してくれるので、結果的に階上の人と大きなトラブルなく、穏便に済ませました。
以上、マンションの水漏れが発生した時に取った行動を紹介しましたが、とにかく水漏れが発生したら、最初にすべきことは元栓を閉めること。どう対処を取るかは、ひとまず元栓を閉めてから考えたほうがいいと思います。止水している間に水漏れを自分で対応できるかどうかを気持ち的に余裕が持てますから。
最後までお読み下さりありがとうございました。
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